Společné řízení kvality - kvalita-životní prostředí
Hovoříme o společném řízení kvality. To se netýká pouze oddělení odpovědného za daný úkol, ale všech úrovní společnosti, tj. několika oddělení společně. Když je zahájeno nové zákaznické projekty nebo když se pracuje na stávajícím projektu, technická oddělení se zapojují do diskuse o projektu.
Dotazy, studie proveditelnosti, nové objednávky, otázky, jak splnit požadavky zákazníka, stížnosti, … všechny tyto témata se probírají během projektových diskusí s odpovědnými osobami. Obchodníci, pracovníci kontroly kvality, designéři, kalkulanti nákladů, výrobci nástrojů, procesní technici – všichni tito specialisté se spojí, jsou integrováni do projektu a pracují na něm společně. Tento projektově orientovaný přístup nám umožňuje poskytovat zákazníkovi spolehlivé informace.