EcholoN Zákaznický servis a Podpora
S EcholoN k excelenci v oblasti služeb podle DIN SPEC 77224
Každá společnost, která má kontakt se zákazníky, provozuje nějakým způsobem zákaznický servis nebo "after-sales management". Mluvíme o péči o vaše zákazníky po nákupu, a to jak telefonicky, dopisem, faxem, e-mailem, messengery (např. WhatsApp, Signal atd.), chatem, tak i osobně. Také uvedení do provozu (nebo implementace) s údržbou a servisem zakoupených zařízení, systémů, strojů a zařízení spadá do oblasti zákaznického servisu a služeb zákazníkům.