Spravované Služby
Systémové řízení, Zálohování / Obnova, Správa úložiště, Servisní stůl / NOC, E-mailové a webové služby, Dálkové služby, Spravované zálohování
GRASS-MERKUR začal již velmi brzy orientovat svůj provoz datového centra a IT servisní management důsledně podle ITIL®. Zákazníci mohou objednávat rozšíření požadovaných služeb, které v době zahájení nebyly součástí jejich požadavků, ale v budoucnu se mohou ukázat jako velmi užitečné. GRASS-MERKUR je přitom více než jen poskytovatel infrastruktury. S dlouholetými zkušenými specialisty GRASS-MERKUR podporuje zákazníky a provází je při optimální integraci těchto služeb do stávajících struktur.
Součástí portfolia jsou přístup k internetu, technická připojení na základě různých poskytovatelů, monitorování ERP softwaru, síťové služby, dálkové služby, hosting.....