... studie dopadu, definice strategických plánů, redesign procesů, výběr nástrojů a softwaru, komunikační plán), projekty a řízení zakázek (analýza stávajícího stavu, definice zadávací dokumentace, definice funkčních specifikací, testování, schvalování, školení uživatelů, řízení projektů, organizace projektů, koordinace a vedení týmu, řízení změn), rozhodovací procesy (datamining, zavádění reportingových nástrojů).