...Tento modul "CRM" umožňuje spravovat vaše vztahy, vaše obchodní příležitosti a vaše obchodní výdaje:
Správa kontaktů
Správa třetích stran: Údaje o třetích stranách, Asociace kontaktů a třetích stran, Správa třetích stran podle odvětví, Správa hodnocení třetích stran
Správa obchodních příležitostí
Správa obchodních výdajů
Tento modul zahrnuje GED (Elektronická správa dokumentů), která umožňuje archivaci ad hoc dokumentů.
Selligent je mezinárodní společnost specializující se na vysoce výkonná řešení pro správu vztahůsezákazníky (CRM). Její nabídka se zaměřuje na procesy prodeje, marketingu a zákaznického servisu v segmentech B2B, B2C a B2B2C.
Společnost Arpaweb vyvíjí 3 trhy: • řízení vztahůsezákazníky nebo občany prostřednictvím vlastních nástrojů („Správce stížností“ pro správu reklamací a „Scuirel“ jako správce vztahůsezákazníky pro malé a střední podniky) nebo nástrojů z trhu (Netsuite, MS CRM, …) • asistenci při analýze potřeb a jejich formalizaci při psaní zadávací dokumentace v oblasti IT pro soukromý nebo veřejný sektor • převzetí zakázkových projektů (aspekt řízení a vývoje).