... výzvami a poskytuje kvalitativní výzkum, kterému můžete důvěřovat. Naše práce v oblasti pacientské zkušenosti může být využita ve prospěch programů podpory pacientů, poradenství týmům značek, řízení reputace nebo designu lékařských zařízení, mezi dalšími aplikacemi. Naše pokračující práce v terapeutických oblastech, včetně rakoviny, astmatu a dalších chronických onemocnění, přináší nové poznatky o tom, jak může hlas pacienta přímo ovlivnit design zdravotní péče, aby se soustředil na potřeby těch, kteří je používají, spíše než těch, kteří je poskytují.