A/V/E GMBH

Pro společnosti v energetickém sektoru je A/V/E GmbH již 25 let jedním z předních poskytovatelů služeb pro všechny obchodní procesy spojené s fakturací služeb a 360° péčí o zákazníky, včetně nezbytné IT infrastruktury. Jako uznávaný neutrální servisní partner obsluhujeme společnosti různých typů dodávek na komunální, regionální a celoněmecké úrovni. Při tom máme vždy na paměti to nejdůležitější pro vaši společnost: vaše zákazníky! Působíme na všech rozhraních mezi energetickými zákazníky a vaší společností a naplňujeme všechny kontaktní body pozitivními zákaznickými zážitky. Dobrý pocit vašich zákazníků je pro nás velmi důležitý. Proto máme ambici nabízet pro společnosti na energetickém trhu přesně přizpůsobené služby. S přibližně 400 zaměstnanci poskytujeme pro více než 50 zákazníků ze všech odvětví, tržních rolí a struktur individuální procesní služby podél zákaznické cesty – a to jak na komunální, regionální, tak celoněmecké úrovni. Ať už se nacházíte v jakékoli situaci, čelíte jakékoli výzvě nebo pracujete s jakýmkoli systémem, s námi máte partnera, který se vyzná ve všech procesech a nezbytné IT infrastruktuře. Nejdůležitějším faktorem konkurenceschopnosti na energetickém trhu je spokojenost energetických zákazníků. Nicméně spokojenost zákazníků málokdy vzniká na první pohled. Proto pro vás působíme na tzv. kontaktních bodech, tedy na všech rozhraních mezi energetickými zákazníky a vaší společností, a naplňujeme právě tyto kontaktní body pozitivními zákaznickými zážitky.