Podpora a Správa Incidentů - Integrovaná Služba pro Správu Požadavků a Incidentů
Podpora a Správa Incidentů - Integrovaná Služba pro Správu Požadavků a Incidentů

Podpora a Správa Incidentů - Integrovaná Služba pro Správu Požadavků a Incidentů

Služba pro integrovanou správu požadavků a incidentů (SGIDI) centralizuje správu požadavků a incidentů uživatelů, zajišťuje rychlou a efektivní reakci. Je strukturována do tří úrovní podpory, přičemž řeší jednoduché problémy na úrovni 1, složitější na úrovni 2 a kritické incidenty na úrovni 3. Proces zahrnuje podání, klasifikaci, přidělení, sledování, vyřešení a uzavření tiketů, s pravidelnou komunikací s uživateli. Používané nástroje zahrnují systémy pro správu tiketů, znalostní báze, komunikační platformy a monitorovací systémy. Výkonnost je měřena pomocí ukazatelů, jako je doba reakce a vyřešení, a spokojenost uživatelů. SGIDI zvyšuje efektivitu, snižuje přerušení a zajišťuje úplnou transparentnost a sledovatelnost, čímž hraje klíčovou roli v efektivní správě informačních technologií organizace.
Podobné produkty
1/14
Správa Institutů - Kompletní Řešení Správy Institutů: Zjednodušte Své Řízení
Správa Institutů - Kompletní Řešení Správy Institutů: Zjednodušte Své Řízení
Vyzkoušejte zdarma a bez závazků kompletní řešení pro kadeřnické salony nebo jiné instituce: správa plánování a rezervací, správa klientů, platby, úče...
FR-95300 Pontoise
Řízení Lidských Zdroje - Kompletní Řešení pro Řízení Lidských Zdroje
Řízení Lidských Zdroje - Kompletní Řešení pro Řízení Lidských Zdroje
Zjednodušte a optimalizujte své HR procesy s naším intuitivním a výkonným softwarem, který centralizuje všechny vaše operace správy talentů na jednom ...
FR-95300 Pontoise
Software pro řízení podnikání - Optimalizujte svou firmu s vysoce výkonným řídicím softwarem
Software pro řízení podnikání - Optimalizujte svou firmu s vysoce výkonným řídicím softwarem
Ať už jste malá nebo střední firma, náš intuitivní a výkonný software vám pomůže automatizovat a centralizovat vaše procesy pro zjednodušené a efektiv...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud ERP & CRM - Integrované řešení pro optimalizované řízení podnikání
DY Cloud ERP & CRM - Integrované řešení pro optimalizované řízení podnikání
DY Cloud ERP & CRM je integrované řešení pro řízení podniků, které spojuje všechny moderní moduly ERP a CRM. Naše platforma zahrnuje pokročilé funkce ...
FR-95300 Pontoise
Platforma pro správu asociací - Optimalizujte správu vaší asociace s naší platformou DY Cloud
Platforma pro správu asociací - Optimalizujte správu vaší asociace s naší platformou DY Cloud
Naše platforma pro správu asociací zjednodušuje každodenní řízení vaší organizace. Centralizujte své členy, efektivně spravujte akce a finance a usnad...
FR-95300 Pontoise
Pokladna - Chytrá pokladna pro efektivní správu vašeho podnikání
Pokladna - Chytrá pokladna pro efektivní správu vašeho podnikání
Objevte SmartCaisse Pro, ideální řešení pro moderní obchodníky, kteří chtějí optimalizovat správu svého prodejního místa. Navrženo tak, aby vyhovovalo...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Vozový park - Zjednodušte správu své vozové flotily s maximální efektivitou
DY Cloud - Vozový park - Zjednodušte správu své vozové flotily s maximální efektivitou
DY Cloud - Správa vozového parku je mnohem více než jen nástroj pro sledování vozidel. Naše řešení nabízí pokročilé funkce, jako je geolokace v reálné...
FR-95300 Pontoise
Software pro správu marketingových kampaní
Software pro správu marketingových kampaní
DY Cloud vám umožňuje spravovat vaše marketingové kampaně, vytvářet a sledovat marketingové akce, spravovat kontakty a analyzovat výsledky. Můžete tak...
FR-95300 Pontoise
CRM a Prodejní Software
CRM a Prodejní Software
Efektivně spravujte své kontakty, potenciální zákazníky a klienty, zaznamenávejte jejich informace, sledujte interakce a usnadněte správu vztahů se zá...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Školení - Spravujte své školení snadno a organizujte online kurzy
DY Cloud - Školení - Spravujte své školení snadno a organizujte online kurzy
DY Cloud - Formation je komplexní řešení pro správu vzdělávacích center, které zahrnuje modul pro videokonference pro online kurzy. Navrženo tak, aby ...
FR-95300 Pontoise
Fakturační a finanční software
Fakturační a finanční software
DY Cloud usnadňuje správu vašeho fakturačního procesu tím, že vám umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat faktury, platby a upomínky pro zákazníky. Můž...
FR-95300 Pontoise
Pokročilý prodejní software - Inovativní prodejní platforma
Pokročilý prodejní software - Inovativní prodejní platforma
Náš software pro pokročilé prodeje se vyznačuje kompletní integrací všech základních modulů obchodního řízení. S uživatelsky přívětivým a intuitivním ...
FR-95300 Pontoise
Software pro správu lidských zdrojů
Software pro správu lidských zdrojů
Jednoduše spravujte lidské zdroje vaší společnosti tím, že budete zaznamenávat informace o zaměstnancích, spravovat dovolené, absence a pracovní rozvr...
FR-95300 Pontoise
Software Produkty & Zásoby
Software Produkty & Zásoby
DY Cloud vám umožňuje zaznamenávat podrobné informace o vašich produktech/službách na prodej, jako jsou popisy, ceny, dostupné množství a dodavatelé.
FR-95300 Pontoise

Je tu aplikace europages!

Použijte náš vylepšený vyhledávač poskytovatelů nebo vytvářejte dotazy na cestách s novou aplikací europages pro kupující.

Stáhnout v App Store

App StoreGoogle Play