ALTITUDE SOFTWARE

Altitude Software je soukromá, nezávislá společnost, která se díky své produktové řadě Altitude Unified Customer InteractionsTM (Altitude uCI) stala globálním lídrem v oblasti softwarových řešení pro kontaktní centra. S pobočkami v 17 zemích a zákazníky z 80 různých zemí nabízí Altitude Software softwarová řešení více než 1200 společnostem a institucím po celém světě. Produktová řada Altitude uCITM je infrastrukturálně nezávislé „out-of-the-box“ softwarové řešení s kompletní podporou pro hlasové portály (příchozí a odchozí), e-maily, webovou spolupráci a instant messaging. Altitude uCITM umožňuje firmám všech typů – malým a středním podnikům i velkým vícestránkovým organizacím – spravovat a zlepšovat vztahy se zákazníky ve svých kontaktních centrech. Altitude Software je také v průmyslu obecně známá a za posledních 12 let získala více než 50 celosvětových ocenění za své produkty.