BOLTZE GRUPPE GMBH

Rodinná firma je ve druhé generaci řízena Adrianem Boltze – s více než 260 zaměstnanci a mnoha dodavateli z celého světa. Úspěch společnosti spočívá na přímém a partnerském přístupu k zaměstnancům, dodavatelům a zákazníkům. Velikost a dosah společnosti nejsou podle Adriana Boltze v rozporu s jejím pojetím jako rodinné firmy s postojem a srdcem: „Pracujeme spolu, přímo, důvěrně – prostě rodinně. Vždy s cílem vytvořit optimální řešení pro všechny.“ V centru firemní filozofie stojí dodnes princip partnerské podpory. Být partnerem pro ostatní neznamená jen naslouchat, ale také chápat okolnosti, souvislosti a pozadí. Proto jsou všechna výkonnostní slibování společnosti BOLTZE založena na obrazu ideálního maloobchodu – samozřejmě z pohledu zákazníků. • Rozmanitost produktů. Individuálně přizpůsobený výběr produktů nabízí sezónní inspiraci a zajišťuje vysokou frekvenci a stabilní tržby díky profesionální prezentaci produktů na prodejním místě. • Trendy a bestsellery. Sortimenty se orientují na aktuální trendy a „nejlepší produkty“ a zajišťují obchodníkovi dobrý prodej. • Maržově silné produkty. S ohledem na regionální preference a vysoké kvalitativní nároky jsou vybírány maržově silné produkty, které se díky inteligentnímu modulárnímu systému dají stále znovu kombinovat. • Stálá dostupnost zboží. Díky moderním logistickým systémům může být zboží dodáváno na požadovaný termín nebo také v pevných dodacích cyklech podle individuálních potřeb zákazníků. • Jednoduchý objednávkový proces. Produkty lze objednávat různými způsoby – ať už v osobním prodeji, v internetovém obchodě nebo prostřednictvím individuálních speciálních dovozů. • Transparentní procesy. K produktům jsou dodávány podrobné popisy a fotografie produktů. Samozřejmě lze všechna data také propojit s vlastními systémy správy zboží zákazníků. Všechny tyto služby mají především pomoci obchodníkům získat čas a prostor na to podstatné: soustředit se na své vlastní zákazníky. Nejvíce důležité je se od zákazníků učit a neustále zlepšovat vlastní služby – nebo jak říká generální ředitel: „Chceme nechat naše obchodní partnery růst. A proto vždy dáváme o něco více – nasazení, nápady, angažovanost. Z lásky k tomu, co děláme. Z lásky k radosti, kterou přinášíte svým zákazníkům.“