CREAFONE

Jsme zde, abychom poskytli jedinečný zákaznický zážitek v digitálním světě! Naším cílem je vytvořit kontinuální a efektivní most s vašimi zákazníky. Naši zkušení a profesionální zaměstnanci call centra nabízejí rychlá a efektivní řešení v procesech zákaznického servisu. Díky svým jedinečným schopnostem poskytuje Creafone kvalitní služby 24/7 jak domácím, tak mezinárodním zákazníkům. Umožňuje firmám být silné v konkurenci nejen se svými zástupci, ale také díky své jedinečné technologické infrastruktuře. Jako Creafone nabízíme mnoho technologií, jako je E-Commerce infrastruktura, služba Virtuální POS, infrastruktura Call Centra, Systém Ticketů, Aplikace pro fakturaci, CRM Software mezi privilegii, které nabízíme firmám. Komunikační kanály, které spravujeme pro naše zákazníky, zahrnují Instagram, Facebook, Twitter, Live Support (Chat) & E-Mail, Telefon a Video Podporu. Spravujeme procesy objednávek od začátku do konce a poskytujeme služby našim zákazníkům v mnoha oblastech od vytvoření objednávky po skladování a balení. Spravujeme nezbytné trhy v e-commerce. Odpovídáme na zprávy zaslané vašimi zákazníky od vstupu produktu na trhy jako Hepsiburada.com, Trendyol.com, Turkcell Pasaj, n11.com. Při tom všem neustále pracujeme na nejdůležitějším tématu pro nás, což je Zákaznický Zážitek. Jinými slovy, spravujeme všechny komunikační procesy od začátku do konce pro vaše zákazníky.