NEMO-Q INTERNATIONAL AB

Nemo-Q International AB, založená v roce 1978, je světovým lídrem v oblasti vývoje, výroby a prodeje systémů pro fronty a zákaznické toky. Přibližně 70 000 systémů bylo nainstalováno ve více než 60 zemích po celém světě. Naše nabídka zahrnuje různé řešení, založená na vysoce kvalitních softwarových a hardwarových produktech. Může se jednat o jednoduché systémy pro fronty pro jedinou pracovní stanici, až po složitější a zcela přizpůsobené systémy, které mají spravovat několik stovek pokladen na různých místech, v různých prostorách a pro různé skupiny zákazníků. Naše systémová řešení snižují čekací doby, optimalizují personální zdroje, zlepšují úroveň služeb a spokojenost zákazníků, a snižují provozní náklady. To vše vede k tomu, že naši zákazníci, kteří se převážně nacházejí v bankovním sektoru, maloobchodu, veřejném sektoru, zdravotnictví a dopravě, výrazně zvyšují efektivitu své činnosti. Nemo-Q vyvinula webový systém pro rezervaci času, Ventus, který může být integrován s existujícím systémem pro fronty nebo fungovat jako samostatný systém. S pomocí Ventus mohou zákazníci pohodlně rezervovat, měnit nebo rušit své návštěvy online. Tento rezervační systém snižuje průměrné čekací doby, zatímco personál je méně stresovaný a více zaměřený na poskytování co nejlepší služby svým zákazníkům, což nakonec vede k výraznému zvýšení spokojenosti zákazníků.