helpdesk software Německo

... zařízení až po velký koncern. Organizačně je zajištěno, že kontakt pro podpůrné úkoly probíhá vždy prostřednictvím centrálního helpdeskového řešení, protože to je spojovacím článkem se specialisty. Provádí takzvanou „první úroveň podpory“. Neformální podpora a rychlost jsou zde na prvním místě. Nejvyšším cílem je udržet obchodní procesy v chodu. Software EcholoN Helpdesk je optimální podporou pro zaměstnance a zákazníky.

... postupy - od IT podpory po správu budov, všechny servisní procesy mohou být mapovány. Design a rozhraní jsou velmi uživatelsky přívětivé a intuitivní. To minimalizuje čas školení a úsilí o podporu - další výhoda z hlediska nákladů. Je k dispozici jako on-premise a jako SaaS. Řešení je založeno na moderní a platformově nezávislé webové technologii. V uživatelské studii od techconsult byla software označena jako šampion v kategorii IT Service Desk. Uživatelé HEINZELMANN jsou mnohé veřejné správy a organizace, střední podniky, ale také velké společnosti.

... nadřízené? Žádný problém. Používáte telefonní ústřednu XY? Žádný problém. Chcete také zákaznický portál? Žádný problém. Ticket Service Support E-mailové požadavky Helpdesk Základní funkce: Tikety, typy tiketů, prioritizace, přiřazení E-mail na tiket: přes IMAP, SMTP Integrace telefonních ústředen: všichni výrobci (hloubka integrace se liší podle výrobce) Další integrace: git, sledování času Bezpečnost: Ochrana proti SQL injection, ochrana proti XSS, hashování a solení šifrování hesel PDF export: podle individuálního designu Kontrola přístupu: realizovatelné podle vašich požadavků...

ConSol se specializuje na vývoj, integraci, provoz a údržbu složitých IT systémů a nabízí řešení v oblastech operačních systémů, sítí, databází nebo webových služeb.

... podle ISO27001 v rámci Spolkové republiky. Tím vytváříme profesionalitu, flexibilitu a bezpečnost v IT, které by pro naše zákazníky jinak byly téměř nedosažitelné. Funkční HelpDesk a profesionální tým pro provoz IT jsou rozhodujícími faktory pro spolehlivé podnikové procesy a spokojenost zaměstnanců. Nabízíme to jako klasickou službu systémového domu nebo také v rámci našeho hostingového...

Systémový dům pro zakázková IT řešení, nabízející služby pro budování IT prostředí, jako je poradenství, konsolidace, implementace, monitorování a helpdesk. Hosting a podpora DATEV.

...SAP partnerská služba pro systémové projektové služby poradenství - prodej licencí - implementace - školení - podpora SAP podpora a helpdesk SAP Cloud / Non Cloud - řešení - SAP poradenství...

Internetové služby; Internet přes satelit, poskytovatelé internetových služeb; poskytovatelé e-mailu; internetová telefonie; VPN řešení; telefonní systémy; satelitní přijímací zařízení; helpdesk, call centra; webhosting; webdesign. Internetová agentura Schott se se svými produkty zaměřenými na internet a přenos dat přes satelit etablovala na trhu a získala velmi dobré jméno. Hlavní oblastí činnosti je vývoj programů, nástrojů a řešení zaměřených na internet přes satelit 1-cestné a 2-cestné systémy, stejně jako internetové programy a databáze pro soukromé a firemní zákazníky po celé Evropě.

... (HTML5, CSS3, JavaScript, PHP, Ruby, WordPress, atd.) - C/C++ - Mobilní vývoj (Android/iOS) - Podpora/HelpDesk Naše služby zahrnují: • Design a implementace - Vyvíjíme software, komplexní softwarová řešení pro firmy • Projektové řízení a organizace týmu - Řídíme vývoj produktů a koordinujeme projektové týmy • Zajištění kvality softwaru - Definujeme požadavky, realizujeme je, ověřujeme a validujeme software • Údržba softwaru a podpora aplikací - Umožňujeme odbornou podporu prostřednictvím vzdálené správy.

Vývoj softwaru; Vývoj databází; Internetové služby; Webové aplikace; Zpracování a příprava dat; Webový vývoj; Návrháři webových stránek; Hosting webových stránek; Poskytovatelé internetových služeb; Obchodní platformy, portály; Jiný specifický software pro odvětví; Helpdesk, vývoj call center; Vývoj rezervační technologie pro turistický sektor, turistické služby pro koncové zákazníky...

... stránek na sociálních médiích § IT služby, IT bezpečnost, IT podpora, helpdesk, úroveň podpory, penetrační testy § Nastavení sítě, správa sítě § Software (instalace, zálohování dat, antivirová ochrana, odstraňování chyb) § Hardware (opravy PC, notebooků, mobilních telefonů, tabletů) § Instalace a nastavení alarmů a video dohledu...